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ご利用案内

  • ご注文方法について

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    2. 商品を選ぶ
      商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください
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    4. ログイン(会員登録)
      はじめてご注文されるお客様は「会員登録して購入へ」ボタンをクリックしてください。
      すでに登録済みのお客様はメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックしてください。
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    6. お届け情報の入力
      すでに登録済みのお届け先へ配送の場合は、そのままご購入手続きを進めてください。
      別のお届け先へ配送の場合は、「新しいお届け先を追加する」ボタンをクリックして入力してください。
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    8. お支払い方法、配送条件の指定
      ご希望のお支払い方法を選択してください。
      ※お支払い方法にて「クレジットカード」をご選択の場合、カード情報入力画面にてカード情報を入力してください。
      ご希望の配送時間を選択してください。
      その他、ご要望・ご意見などございましたらご記入ください。
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    10. ご注文内容の確認
      内容をご確認のうえ、「ご注文完了ページへ」ボタンをクリックしてください。(ボタンをクリックした段階でお申込みを頂いたものとし、ご注文が確定します。その後、注文内容、お支払い方法等の変更、注文のキャンセルはできませんので、御了承ください。)
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    12. ご注文完了
      ご注文完了後、ご注文確認のメール(自動配信)をお送りいたします。
      ※注文確認メールが届かない場合は、ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある可能性がございます。
      届かない場合はお問合わせフォーム、またはお電話にてご連絡下さい。

      <電話> 固定電話の方はこちら→0120-996-882 / 携帯電話の方はこちら→03-3810-2441
      <お問合わせフォーム> こちらのページよりお問合わせ下さい
      <受付時間> 月~金 10:00~17:00(祝日・年末年始・夏期休暇等を除く)
  • 酒類の販売・未成年者による取引について

    「Dreamia Club」では、酒類の販売をおこなっております。
    「未成年者への酒類の販売はしていません」
    「未成年者の飲酒は法律で禁止されています」

    その為、会員登録画面にて「生年月日」項目を必ずご入力いただいております。あらかじめご了承ください。
    「会員が未成年者である場合は、本サービスの利用前に保護者の同意を得て下さい」

  • お支払い方法について

    本サービスにおいて利用可能な「お支払い方法」は以下の通りとなります。

    • 各種お支払い方法一覧表

        物販 講座 イベント パーティスペース
      クレジットカード 利用可 利用可 - -
      代引き 利用可 - - -
      NP後払い 利用可 - - -
      銀行振込 - - 利用可 利用可

      クレジットカード

      1.ご利用可能カードは次の5種類(VISA、MasterCard、Diners、AMEX、JCB)とします。なお、クレジットカードの名義人が会員本人である場合に限りクレジットカードをご利用いただけます。
      ご利用可能カード
      ※ カード情報ご入力の際には、SSL(暗号通信技術)を使用しておりますので、安心してお使い頂けます。
      ※ カード会社の締め日等により、請求が1~2ヶ月先になる場合がございます。詳しくは、ご利用のカード会社の明細書をご確認下さい。

      2.カード情報ご入力の際には、SSL(暗号通信技術)を使用しておりますので、安心してお使い頂けます。カード会社の締め日等により、請求が1~2ヶ月先になる場合がございます。詳しくは、ご利用のカード会社の明細書をご確認下さい。その他、代金のお支払については、各クレジット会社と会員との間の規約等によります。

      代金引換

      代金引換払い(ヤマト運輸株式会社、以下「ヤマト運輸」といいます。)をご利用の会員は、商品お受け取り時に、代金をヤマト運輸へお支払いください。代金引換の場合は、発送元毎に1回のご注文につき代金引換手数料が別途かかりますのでご注意ください(詳細は以下の表をご確認ください)。

      お買い上げ金額 代引手数料
      10,000円まで 315円
      30,000円まで 420円
      100,000円まで 630円
      300,000円まで 1,050円

      ※ 現金のみのご利用となります。
      ※ ヤマト運輸の代金引換払いの上限金額は、発送元毎に1回のご注文につき送料等を含めて30万円(税込)となります。

      後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

      NP
      ○このお支払方法の詳細
      商品の到着を確認してから、「コンビニ」、「郵便局」または「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
      ○ご注意
      後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、当社は当該サービスの範囲内で会員の個人情報を同社に提供し、代金債権を同社に譲渡します。なお、ご利用の上限金額は、会員毎に月刊の累計ご利用額が送料等を含ます、52,500円(税込)迄となります。
      詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

      銀行振込

      ご注文確認後 お支払い合計金額をメールで送付いたします。
      合計金額をご確認後 下記の口座にお振込み下さい。

      三井住友銀行(0009) 大塚支店(227)
      普通 673736
      口座名:クリナップ株式会社


      ※振込手数料はお客様ご負担とさせて頂いております。ご了承ください。

  • 配送、送料について

    ご注文いただきました商品の配送は、すべてヤマト運輸より、ご指定の住所宛発送させていただいております。商品の発送状況の確認は、お手数ですが『Dreamia Club運営事務局』までご連絡頂くか、商品の発送前にEメールにてお知らせする発送品の伝票番号にて、ヤマト運輸の「荷物お問い合わせシステム」にてご確認ください。配送料金は以下の表をご確認ください。なお、会員の選択する梱包仕様等によっては「特別梱包費用」を別途申し受ける場合があります。

    北海道東北関東・信越・北陸・中部・関西中国・四国九州沖縄
    北海道 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・長野・新潟・富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重・京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 岡山・広島・山口・鳥取・島根・香川・徳島・高知・愛媛 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 沖縄
    1,000円760円630円760円850円1,200円

    ※日本国外への発送、ヤマト運輸の営業所留めでの発送は行っておりません。ご了承ください。また、一部の離島については、発送できない場合があります。

    「Dreamia Club」では、商品によって発送元が異なるため、発送元毎に1回のご注文につき上記送料を申し受けます。
    商品一覧及び商品詳細において、発送元を表す下記(「R-1」「G-5」部分ご参照下さい。)のようなマークを掲載しています。同一マークは発送元が同じであることを意味しています。
    ※配送先を同一とする1回のご注文で、同じマークの商品を税込価格で1万円以上ご購入頂いた場合の送料は「無料」となります。

    送料の計算について

  • お届けについて

    お届け日をご指定いただくことはできませんので御了承ください。
    ご注文後、通常1週間前後でお届けします。商品によっては2週間以上かかる場合や、売切れのためお届けできないこともあります。その場合には、当社よりご注文を頂いた会員宛にEメール等で別途お知らせ致します。

  • 返品、交換、不良品について

    会員のご都合による返品・交換につきましては、ご遠慮いただいております。あらかじめご了承ください。
    万一「商品違い」、「数量違い」、「不良品」などがございましたら、商品到着後7日以内に、Dreamia Club運営事務局(お問合わせフォーム、またはお電話)までご連絡下さい。

    <電話> 固定電話の方はこちら→0120-996-882 / 携帯電話の方はこちら→03-3810-2441
    <お問合わせフォーム> こちらのページよりお問合わせ下さい
    <受付時間> 月~金 10:00~17:00(祝日・年末年始・夏期休暇等を除く)

    なお、商品お受け取り後7日が経過したときには「不良品」等のお申し出がありましても応じられませんので、御了承ください。
    当社において、商品の返送(当社宛送料着払い)と引換えに代替品の送付等、必要な対応を実施致します。なお、不良品等につきましては、当社宛に代金着払いにてご返送をお願い致します。

  • 商品の所有権について

    ご注文をいただきました商品の所有権については、配送業者による会員または会員の指定する者への商品の引渡し時に当社から会員へ移転するものとします。
    なお、長期不在等、会員の都合により商品の引渡しができなかった場合、当社は会員との売買契約を解除することがあります。

  • プレミアム会員の会費について

    【ご利用可能な決済方法】
     プレミアム会員の会費のお支払い方法については、上記5種類のクレジットカードによる自動引き落としのみご利用いただけます。
     自動引き落としにはお客様のクレジットカード番号をお預かりします。
     クレジットカード番号は、Dreamia Clubが細心の注意をもって管理します。
    【自動引き落としの実行】
     自動引き落としは、毎月20日にお引き落としを実行します。
    【自動引き落としの停止】
     自動引き落としは、会員ご自身による明示的な停止手続きがなされるまで、継続して実行されます。
     自動引き落としを停止したい場合は、毎月15日(15日が土日祝日の場合には、15日より前の、土日祝日のいずれでもない日)までに自動引き落とし停止の旨、Dreamia Club運営事務局までお問合わせフォーム、またはお電話にてご連絡下さい。

    <電話> 固定電話の方はこちら→0120-996-882 / 携帯電話の方はこちら→03-3810-2441
    <お問合わせフォーム> こちらのページよりお問合わせ下さい
    <受付時間> 月~金 10:00~17:00(祝日・年末年始・夏期休暇等を除く)

  • ブラウザについて

    【Windowsをご使用の方】
     microsoft ® internet explorer 6.0以上
     mozilla firefox 2.0以上

    【macintosh(OSX)をご使用の方】
     safari 2.0 以上
     mozilla firefox 2.0以上

    【ブラウザの戻るボタンについて】
     当サイトではショッピングカート以降の画面においてブラウザの戻るボタンを使用しますと「有効期限切れ」のメッセージが表示されますが、データの整合性をとる為の制御となっておりますので、画面内に表示されている「戻る」ボタンをご利用ください。

  • 携帯電話でのご利用について

    携帯電話の受信設定でドメイン指定受信を設定している方は、「 dreamiaclub.jp 」を個別に受信したいドメインに設定してください。

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    2. docomoの場合
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    4. auの場合
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    6. SoftBankの場合
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    8. その他の機種の場合
      申し訳ございませんが各機種のホームページをご覧ください。